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Les sept péchés capitaux du manager commercial
Des sept péchés capitaux, celui qui est le plus dangereux pour le manager commercial est l’orgueil… Un vilain défaut qui le persuade d’agir pour le mieux en toutes circonstances, le privant ainsi de...
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Prospection téléphonique en BtoC : les 6 étapes qui permettent de conclure !
La prospection téléphonique est souvent qualifiée de « mal nécessaire » alors tant qu’à se faire du mal, autant souffrir efficace ! Voici six étapes à ne pas rater pour optimiser la conclusion...
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Les outils innovants qui boostent la prospection en B to B et B to C
Le commerce est l’invention la plus importante de l’humanité et ce, depuis la nuit des temps ! Initié dans le cadre de voisinages géographiques, il est monté en puissance, au fil des siècles,...
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Comment prendre le guidon d’une direction commerciale ?
Vous venez d’être promu(e) directeur ou directrice commercial(e) de votre entreprise ? Ou bien directement recruté(e) à ce poste ? Félicitations, un défi palpitant vous attend ! Voici nos astuces pour...
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6 conseils pour contrôler les activités commerciales de votre équipe sans la...
Manager une équipe commerciale est un beau challenge. En tant que responsable des ventes, votre succès dépend de la capacité de votre équipe à atteindre ses objectifs de performance. Mais parfois, il...
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Les 6 ingrédients indispensables à votre stratégie de génération de leads
Détecter des « leads » (contacts pouvant se transformer en clients) est le béaba de l’action commerciale en B to B. Or, le taux moyen de transformation d’un lead étant compris entre 5 et...L’article...
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Répondre aux objections lors d’un entretien de vente: une méthode en 5 étapes
Etape délicate du process de vente, le traitement efficace des objections commerciales est pourtant la clé d’une vente réussie. Lors de la conduite d’un entretien de vente, tout commercial a eu à faire...
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5 réflexes pour booster votre productivité commerciale
D’après une étude réalisée en 2016 par le cabinet Aberdeen Group, deux commerciaux sur trois n’atteindraient pas leurs objectifs annuels. Pour certains, cela impacte directement le niveau de vie,...
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Les 7 fonctionnalités clés qu’un CRM peut apporter à une association
Littéralement, le CRM (Customer Relationship Managment) délivre la promesse d’assister dans la gestion de la clientèle. Une association – à priori – dépourvue de clients est donc en droit de...
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Commerciaux: les 5 choses à faire pour développer votre réseau
« J’ai un super carnet d’adresses » ! Cette expression évoquait, il y a une vingtaine d’années, à la fois un tissu relationnel précieux mais aussi le fameux « petit calepin » dans lequel...L’article...
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